Cliente tem valor debitado da conta sem conseguir sacar dinheiro no Banco do Brasil

BandNews FM Curitiba

Uma mulher tentou sacar R$ 500,00 de um caixa eletrônico, as notas não saíram na máquina, mas o valor foi debitado da conta dela. O caso foi registrado na tarde de hoje, em uma agência do Banco do Brasil que fica no bairro Novo Mundo, em Curitiba. A cirurgiã dentista Rosemary de Castro Araújo conta como tudo aconteceu.

O empresário Jonas Arruda Junior acompanhou todo o problema. Ele aguardava para utilizar o caixa eletrônico no local. De acordo com Jonas, houve dificuldade também para buscar ajuda com os funcionários do banco.

A coordenadora do Procon Paraná, Claudia Silvano, explicou que toda assistência tem que ser dada por parte dos funcionários do banco. Quando isso não acontece, o conselho é procurar o órgão do consumidor.

De acordo com ela, fatos semelhantes têm sido constantes. Especialmente no que diz respeito a problemas com cartões que acabam sendo “engolidos” pelos caixas. A reportagem…

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